In dieser Woche wurde eine interessante Studie veröffentlicht, die auf einen starken Anstieg der Lärmbelästigung in Büros hinweist, was auf die Beliebtheit von Großraumbüros zurückzuführen ist.
Großraumbüros sollen die Zusammenarbeit und die Arbeitsmoral der Mitarbeiter verbessern, aber die jüngste Studie von Oxford Economics hat ergeben, dass die daraus resultierende Lärmbelästigung ein neues Niveau erreicht. Den Ergebnissen zufolge haben sich die Bedingungen seit der ersten Studie von OE aus dem Jahr 2015 deutlich verschlechtert.
Im Rahmen der jüngsten Studie befragte OE 500 leitende und nicht leitende Angestellte aus vielen Branchen und Funktionsbereichen in Großbritannien, den USA, Deutschland, Indien, China, Australien, Dänemark, Schweden, Finnland und Norwegen.
Die Studie umfasste auch ausführliche Interviews mit Führungskräften, die Maßnahmen zur Bewältigung dieser Herausforderungen in ihren Großraumbüros ergriffen haben.
Hier sind einige der Ergebnisse, mit denen sich viele von uns identifizieren können:
Die Mehrheit der befragten Führungskräfte und Mitarbeiter berichtet von einem nahezu konstanten Lärmpegel an ihrem Arbeitsplatz, und viele geben an, dass es ihnen an ruhigen Räumen für Besprechungen oder an Bereichen, in denen sie sich konzentrieren können, fehlt.
- Nur 1% der Arbeitnehmer (2015 waren es noch 20%) geben an, dass sie in der Lage sind, Ablenkungen auszublenden und sich zu konzentrieren, ohne aktiv zu werden
- 54% der Führungskräfte sind der Meinung, dass ihre Mitarbeiter über die nötigen Hilfsmittel verfügen, um den Lärm im Büro zu mindern, aber nur 29% der Mitarbeiter stimmen dem zu (2015 waren es noch 41%)
- 75% der Arbeitnehmer geben an, dass sie draußen spazieren gehen müssen, um sich zu konzentrieren, und 32% benutzen Kopfhörer, um Ablenkungen auszuschalten.
- Angestellte in den lautesten Büros geben eher an, dass sie ihren Arbeitsplatz in den nächsten sechs Monaten verlassen könnten
Die Studie ergab, dass Wohlbefinden, Produktivität und finanzielle Leistung verbessert werden können:
- 63% der Arbeitnehmer geben an, dass ihnen ein ruhiger Raum für konzentriertes Arbeiten fehlt, was sich negativ auf ihre Produktivität, ihre Zufriedenheit und ihr Wohlbefinden auswirkt
- 96% der Führungskräfte sehen die Mitarbeiterproduktivität als entscheidend für ihre finanzielle Leistung an, aber nur 40% verstehen den Zusammenhang zwischen Lärm, Ablenkung und Produktivität
- Nur 6% der Führungskräfte geben an, dass sie ihr Büro mit lärmmindernden Einrichtungen ausgestattet haben
Millennials
Millennials, d. h. Menschen im Alter von 22 bis 36 Jahren, sind eher an Großraumbüros gewöhnt als ältere Kollegen, wahrscheinlich weil sie ihre berufliche Laufbahn in einer solchen Umgebung begonnen haben. Trotzdem sind sie die ersten, die Lärmprobleme wahrnehmen und anders damit umgehen als ihre älteren Kollegen.
Millennials sind Arbeitnehmer:
- Sie geben viel seltener an, dass sie ein lautes Arbeitsumfeld anregend finden (9% gegenüber 30% bei älteren Kollegen)
- Weniger zufrieden mit der Gestaltung ihres Büros als ältere Arbeitnehmer (38% der Millennials gegenüber 48% der anderen)
- Sie sind eher der Meinung, dass ihr Unternehmen etwas gegen Lärm, Ablenkung und Informationsüberlastung unternehmen sollte (89% gegenüber 75% bei älteren Mitarbeitern).
- Sie geben häufiger an, draußen spazieren zu gehen, um sich zu konzentrieren (84% gegenüber 63% bei älteren Arbeitnehmern), und nutzen seltener einen Pausenraum oder einen ruhigen Raum im Büro
Als letzte Fußnote zeigt die Umfrage eine Korrelation zwischen dem Umsatzwachstum der Unternehmen und der Art und Weise, wie dieselben Unternehmen ihre Arbeitsumgebung gestalten. Mehr als drei Viertel der leistungsstärksten Unternehmen (Umsatzwachstum über 10% und weniger Umsatz) geben an, dass Bürogestaltung und Lärmminderung wichtig für die finanzielle Leistung sind und gehen proaktiv gegen Lärm in ihren Büros vor. Diese leistungsstarken Unternehmen stellen ihren Mitarbeitern eher Hilfsmittel zur Verfügung, um Lärm abzuschirmen und ruhige Räume, in denen sie sich konzentrieren können, und geben seltener an, dass einige Mitarbeiter eine laute Umgebung als anregend empfinden. Es ist interessant zu betonen, dass Lärm am Arbeitsplatz nicht nur diejenigen betrifft, die in Industriegebieten oder Fabriken arbeiten, sondern dass Lärmbelästigung in Büros ein echtes und ständig wachsendes Problem ist, das von den Arbeitgebern angegangen werden muss. Nicht nur, um die Produktivität zu erhalten, sondern auch, um die Gesundheit und das Wohlbefinden der Mitarbeiter zu schützen.
Das ist zwar reiner Zufall, aber wir haben gerade zum ersten Mal unsere Vertriebs- und Marketingbüros bei Cirrus Research zu Großraumbüros umgestaltet; ich werde also berichten, ob sich meine Produktivität verändert hat - im Moment glaube ich, dass sich nur meine Taille verändert hat, und zwar aufgrund der "Cake Friday"-Politik, die das Büro im Sturm erobert zu haben scheint.
