Nick Tindall, der für die Durchsetzung der Vorschriften in der Nachbarschaft zuständig ist, arbeitet seit über 20 Jahren in verschiedenen Funktionen für den Stadtrat von Hull und ist daher kein Unbekannter, wenn es um Nachbarschaftsstreitigkeiten, unsoziales Verhalten und Lärmbelästigung geht.
Die Bevölkerung von Hull hat sich in den letzten Jahren dramatisch verändert: Einwanderer siedeln sich in alteingesessenen Stadtvierteln an, die Aktivitäten und Erwartungen der Kinder in Bezug auf Unterhaltung ändern sich, und auch die Wohnbedürfnisse haben sich verändert, da viele der größeren Vorkriegshäuser jetzt in Mehrfamilienhäuser aufgeteilt sind, um der Nachfrage nach Alleinstehenden und Wanderarbeitern gerecht zu werden.
"Wir arbeiten bei Lärmbelästigungen im städtischen Wohnungsbestand eng mit den Beamten des Wohnungsamtes zusammen, aber die Umweltgesundheitsbehörde kümmert sich um den privaten Sektor", erklärt Nick. "Unsere Arbeit hat sich in den letzten Jahren verändert; die Menschen scheinen weniger tolerant zu sein, vielleicht sogar streitlustiger. Sie scheinen nicht mehr so bereit zu sein, sich etwas gefallen zu lassen, was sie vor ein paar Jahren vielleicht noch über den Gartenzaun geregelt hätten.
"Unsere Abteilung erhält etwa 3.500 Beschwerden pro Jahr, die Umweltbehörde etwa die gleiche Anzahl. Bei jeder Beschwerde müssen wir den Schweregrad einschätzen und den Beschwerdeführer vielleicht bitten, ein Tagebuch auszufüllen, in dem steht, wann die Belästigung auftritt. Wir können dann einen Brief verschicken oder mit den Nachbarn sprechen und eine schnelle Lösung herbeiführen, aber manchmal müssen wir mehr Beweise dafür sammeln, dass es sich tatsächlich um eine gesetzlich vorgeschriebene Belästigung handelt - und da kommt Trojan ins Spiel."
Trojan und sein neuestes Upgrade Trojan² sind Lärmerfassungsgeräte, die speziell für die Bedürfnisse von Lärmbelästigungsbeauftragten entwickelt wurden.
"Es ist so einfach und schnell einzurichten wir Verschwenden Sie keine Zeit."
Im Durchschnitt lässt Nick den Trojaner bis zu 5 Tage an Ort und Stelle. Der Trojaner wird mit sicheren Kabeln an das Stromnetz angeschlossen, schaltet aber auf seine eigenen internen Batterien um, wenn der Strom ausfällt. Wenn die Stromversorgung wiederhergestellt ist, wird der Trojaner automatisch neu gestartet, auch wenn die internen Batterien leer sind. Dies ermöglicht Kontinuität und Nick weiß, dass er alles über einen bestimmten Zeitraum aufzeichnet.
"Ich mag die Voraufzeichnungsfunktion sehr, sie ist sehr praktisch", sagt Nick. "Wir haben mit dieser Funktion Beweise gesammelt, die Fälle bewiesen haben, aber, was genauso wichtig ist, sie widerlegt haben, so dass unschuldige Menschen nicht beschuldigt werden, eine Belästigung zu verursachen und ihr Mietverhältnis bedroht wird."
Die Pre- und Post-Trigger-Optionen für die Audioaufzeichnung können nach Bedarf eingestellt werden. Der Pre-Trigger kann bis zu 30 Sekunden und der Post-Trigger bis zu 60 Sekunden betragen - besonders nützlich, um gefälschte Aufnahmen aufzuspüren.
"Wir haben einen Trojaner bei einem Herrn installiert, der sich über seinen Nachbarn beschwert hatte, aber dank der Vor- und Nachaufzeichnungsoptionen konnten wir ihn dabei erwischen, wie er seinen Nachbarn ebenfalls sehr beleidigte. Am Ende wurden beiden ihre privaten Mietverträge entzogen.
"Sie wollen nicht riskieren, ihren Mietvertrag zu verlieren oder ihn von 'sicher' in 'einführend' zu ändern, wo sie weniger Rechte haben. Die Hauptprobleme kommen aus dem privaten Mietsektor".
Die Trojaner-Technologie ermöglicht es Nick nicht nur, die bestmöglichen Beweise zu sammeln, sondern er betont auch, dass es wichtig ist, dass sie so schnell wie möglich in die Wohnungen der Menschen hinein- und wieder herauskommen können. "Der Rucksack, in dem er geliefert wird, ist dafür ideal", fügte er hinzu. "Er ist diskret und wir können rein und raus gehen, ohne Verdacht zu erregen. Es ist so einfach und schnell einzurichten, dass wir keine Zeit verlieren - es erledigt die Arbeit eines Beamten, die wir aus Zeitgründen nicht machen können, weil wir nicht wissen, wie oder wann der Lärm auftritt."
Bei den Tausenden von Fällen, die auf Nicks Schreibtisch landen, hilft der Trojaner ihm und seinem Team auch, einige Anschuldigungen zu widerlegen und sicherzustellen, dass Nachbarschaftsstreitigkeiten nicht unverhältnismäßig aufgebauscht oder erfunden werden.
"Einen Trojaner zu haben, ist wie ein weiterer Offizier im Team".
"Wir hatten eine Dame, die sich darüber beschwerte, dass ihr Nachbar sie durch die Wände mit sehr persönlichen Obszönitäten anschrie. Wir installierten den Trojaner, aber als wir uns die Aufnahmen ansahen, war nichts zu hören. Wir konnten hören, wie die Frau sich bewegte und Arbeiten verrichtete, so dass wir wussten, dass der Trojaner funktionierte, und schließlich vermittelten wir ihr Hilfe durch ihren Hausarzt, da sie eine andere Art von Unterstützung benötigte."
Die häufigste Beschwerde, mit der Nick und sein Team zu tun haben, ist laute Musik, gefolgt von lauten Fernsehern und Computerspielen. "Das ist ein Zeichen der Zeit", erklärt er. "Soundsysteme und Fernseher werden immer ausgefeilter und billiger, und viele von ihnen haben Lautsprecher an der Rückseite oder an den Seiten und sind an der Wand befestigt. Jugendliche, die Computerspiele spielen, sind sich auch nicht bewusst, wie laut sie spielen, wenn sie in den Moment vertieft sind oder vielleicht zu einer Zeit spielen, in der andere Leute versuchen zu schlafen".
Der neue Trojan² bietet standardmäßig eine hochqualitative, hochauflösende Audioaufzeichnung mit einer unkomprimierten 16bit/16kHz WAV-Datei. Dies bietet einen großen Frequenzbereich (bis zu 8 kHz) und einen großen Dynamikbereich (bis zu 96 dB), sodass Audioaufnahmen sowohl hohe als auch niedrige Pegel ohne Qualitätsverluste bewältigen können.
"Ein Trojaner ist wie ein weiterer Offizier im Team", fasst Nick zusammen. "Er hat gute Anzeigen und das Herunterladen der Daten ist sehr einfach. Am Ende des Tages tut es alles, was wir wollen."
"Die lärmbedingte Schwerhörigkeit wird zum neuen Asbest. Es gibt ein viel größeres Bewusstsein dafür und die Schadenregulierungsfirmen richten ihre Aufmerksamkeit darauf."
Jüngste Forschungsergebnisse aus dem Vereinigten Königreich bestätigen Gavins Ansicht, dass NIHL-Ansprüche zunehmen, da kleine Schadenersatzfirmen ihren Schwerpunkt verlagern. Die britische Anwaltskanzlei Weightmans analysierte Daten der Compensation Recovery Unit (CRU) und ermittelte Trends in den verschiedenen Schadenskategorien. Dabei wurde ein dramatischer Anstieg der NIHL-Anfragen festgestellt - ein Anstieg um 139% zwischen 2011 und 2014 von 18.570 Ansprüchen auf 44.158. "Optimus und doseBadge bieten mir volle Flexibilität am Arbeitsplatz, und die Informationen, die wir gewinnen, sind äußerst wertvoll", so Gavin abschließend.
In dieser Fallstudie verwendete Cirrus-Produkte
Der Trojan2 Lärmbelästigungsrekorder ist eine einfache und effektive Lösung zur Messung und Überwachung von Lärmbelästigungen.
NoiseAid ist eine webbasierte Anwendung, mit der Sie und Ihre Benutzerinnen schnell und einfach Informationen zu den Lärmquellen sammeln können, die Ihnen Sorgen bereiten. Benutzerinnen können Lärmbelästigungen über jedes Smartphone, Tablet, Laptop oder einen Desktop-Computer mithilfe der einfachen Benutzeroberfläche sofort protokollieren und Notizen hinzufügen, wenn der Lärm vorbei ist.
NoiseTools ist unsere lizenzfreie Datenbank für Lärmmessungen, die standardmäßig mit unseren Schallpegelmessern, Lärmdosimetern und Lärmmesskits geliefert wird und Ihnen hilft, den Lärmpegel an Ihrem Arbeitsplatz oder in der Umwelt zu verwalten und zu kontrollieren.
