Wenn Sie Ihren PC auf Windows 7 aktualisieren und eine USB-Verbindung zum Herunterladen von Messungen verwenden, müssen Sie möglicherweise die Treiber aktualisieren, damit Ihre Software mit Ihrem Gerät kommunizieren kann.
Die Informationen in diesem Technischen Hinweis beziehen sich auf die wichtigsten Geräteserien und Softwarepakete sowie auf die Schritte, die für ein Upgrade oder eine Aktualisierung vorhandener Treiber erforderlich sind.
Sie können die Informationen unten als technischen Hinweis herunterladen. Klicken Sie hier, um den Technischen Hinweis 27 herunterzuladen - Windows 7 USB-Konnektivität mit Cirrus-Geräuschmessgeräten
Bitte beachten Sie, dass die Installation der Treiber mit vollen Administratorrechten durchgeführt werden muss.
Wenn Sie nicht über volle Administratorrechte verfügen, können Sie die erforderlichen Treiber nicht aktualisieren oder installieren.
Wenn Sie Fragen zu den Ihnen zur Verfügung stehenden Zugriffsrechten haben, wenden Sie sich bitte an Ihren IT-Support.
1 Instrumente mit einem USB-Anschluss
1.1 CR:800C & CR:260A Schallpegelmessgeräte
Die Geräte CR:800C und CR:260A verwenden einen FTDI-Treiber, der mit der Deaf Defier Software-Installations-CD und als Teil des Software-Downloads geliefert wird.
So aktualisieren Sie den Treiber:
Schritt 1: Laden Sie den neuesten Treiber von der Website des Chipsatzherstellers herunter
Klicken Sie hier, um den neuesten Treiber herunterzuladen. Dieser ist als ausführbare Datei (.exe) oder als ZIP-Datei verfügbar.
http://www.cirrusresearch.com/Drivers/CDM/CDM20814_Setup.exe
http://www.cirrusresearch.com/Drivers/CDM/CDM20814_WHQL_Certified.zip
Schritt 2: Trennen Sie das Schallpegelmessgerät vom PC und schließen Sie das Deaf Defier3 Softwareprogramm vollständig.
Schritt 3: Führen Sie das in Schritt 1 heruntergeladene Treiberinstallationsprogramm aus.
Schritt 4: Wenn die Installation abgeschlossen ist, schließen Sie den Schallpegelmesser an den PC an. Windows wird die neue Hardware erkennen und den neuen Treiber installieren. Deaf Defier3 kann nun eine Verbindung mit dem Schallpegelmesser herstellen.
1.2 RC:110A doseBadge Lesegerät
Die RC:110A Reader Unit (USB) verwendet einen FTDI-Treiber, der mit der dBLink-Software-Installations-CD und als Teil des Software-Downloads auf der Cirrus-Website geliefert wird.
So aktualisieren Sie den Treiber:
Schritt 1: Laden Sie den neuesten Treiber von der Website des Chipsatzherstellers herunter
Klicken Sie hier, um den neuesten Treiber herunterzuladen. Dieser ist als ausführbare Datei (.exe) oder als ZIP-Datei verfügbar.
http://www.cirrusresearch.com/Drivers/CDM/CDM20814_Setup.exe
http://www.cirrusresearch.com/Drivers/CDM/CDM20814_WHQL_Certified.zip
Schritt 2: Trennen Sie den doseBadge Reader vom PC und schließen Sie das dBLink3 Softwareprogramm vollständig.
Schritt 3: Führen Sie das in Schritt 1 heruntergeladene Treiberinstallationsprogramm aus.
Schritt 4: Wenn die Installation abgeschlossen ist, schließen Sie den RC:110A doseBadge Reader an den PC an. Windows erkennt die neue Hardware und installiert den neuen Treiber. dBLink kann nun eine Verbindung mit dem Lesegerät herstellen.
Fehlersuche
Mit den oben beschriebenen Schritten wird der richtige Windows 7-Treiber für das RC:110A doseBadge Lesegerät installiert. Wenn das doseBadge Lesegerät an den PC angeschlossen ist und Windows 7 den Treiber nicht finden oder installieren kann, benötigt Ihr Lesegerät möglicherweise ein Upgrade.
Die RC:110A doseBadge Lesegeräte, die vor dem 1.st Juli 2009 haben einen anderen USB-Treiber in ihrer internen Software. Dies kann dazu führen, dass der neue Treiber das Lesegerät nicht korrekt erkennt.
Diese Schritte gelten nicht für RC:110A doseBadge Lesegeräte, die nach dem 1.st Juli 2009.
In diesem Fall wird möglicherweise eine Fehlermeldung angezeigt, z. B. "Windows kann den Treiber für dieses Gerät nicht finden" oder ähnliches.
Schritt 1: Um dieses Problem zu lösen, laden Sie die folgende ZIP-Datei herunter und entpacken Sie das Programm.
http://www.cirrusresearch.com/files/tools/ReaderUSBUpgrade.zip
Schritt 2: Verbinden Sie den RC:110A doseBadge Reader mit dem PC
Schritt 3: Führen Sie das Programm ReaderUSBUpgrade.exe aus und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Wenn die Aktualisierung abgeschlossen ist, trennen Sie das RC:110 doseBadge-Lesegerät vom PC, warten Sie 30 Sekunden und schließen Sie es erneut an. Der neue USB-Treiber wird nun korrekt installiert.
Ältere Geräte mit einer seriellen Schnittstelle
Die unten aufgeführten älteren Cirrus Schallpegelmesser und doseBadge Lesegeräte werden über einen RS232-Ausgang angeschlossen. Damit diese Geräte mit einem USB-Anschluss verwendet werden können, ist ein USB-Seriell-Adapter erforderlich. Cirrus liefert den Sunix UTS1009B USD-Serial-Adapter, der mit den unten aufgeführten Geräten getestet wurde.
RC:100A doseBadge Leser
RC:100B doseBadge Leser
CR:700 Serie (Alle Versionen)
CR:800A Schallpegelmessgeräte
CR:800B Schallpegelmessgeräte
CR:260 Schallpegelmesser (außer CR:260A-Versionen)
Sunix USB-zu-Seriell (RS232)-Adapter
Bitte beachten Sie, dass wir bei Verwendung eines USB-zu-Seriell-Adapters, der nicht von Cirrus Research plc geliefert wurde, keinen Support für diese Produkte leisten können. Bitte wenden Sie sich an den Verkäufer oder Hersteller, um Unterstützung zu erhalten.
Der Sunix USB-zu-Seriell-Adapter verwendet einen Treiber, und dieser muss die neueste Version sein, damit das Gerät unter Windows 7 funktioniert.
Die mit dem Adapter gelieferte CD enthält Treiber, die jedoch, je nachdem, wann der Adapter geliefert wurde, möglicherweise nicht mit Windows 7 kompatibel sind.
Die neuesten Treiber sind auf der Website des Herstellers unter www.sunix.com.tw erhältlich.
Das Windows-Treiber-Installationsprogramm kann direkt über diesen Link heruntergeladen werden:
https://cirrusresearch.freshdesk.com/support/solutions
So aktualisieren Sie die Treiber:
Schritt 1. Schließen Sie den USB-Seriell-Konverter an.
Schritt 2. Öffnen Sie den Geräte-Manager. Neben allen Geräten, die ein Problem darstellen, wird ein gelbes Warnsymbol angezeigt.
Schritt 3. Suchen Sie die Warnung für den USB-Seriell-Konverter und deinstallieren Sie den Treiber.
Schritt 4. Trennen Sie den USB-Seriell-Konverter vom Stromnetz.
Schritt 5. Führen Sie die aktuelle Sunix-Installationssoftware aus.
Schritt 6. Wählen Sie "Deinstallieren" aus den Optionen.
Schritt 7. Führen Sie die Sunix-Installationssoftware nach Abschluss der Arbeiten erneut aus.
Schritt 8. Wählen Sie, eine neue Version der Treiber zu installieren.
Schritt 9. Wenn die Installation abgeschlossen ist, schließen Sie den USB-Seriell-Konverter an und Windows 7 lädt den richtigen Treiber.
Schritt 10. Überprüfen Sie im Gerätemanager, dass es keine Warnungen für den USB-Seriell-Konverter gibt.
Dadurch werden die Treiber aktualisiert und das Gerät sollte sich erfolgreich verbinden können.
