Cirrus Research ha participado en un interesante proyecto que analiza las molestias acústicas en el Noroeste. Algunos de ustedes recordarán que hicimos un ejercicio similar el año pasado para YorkshireEn esta ocasión atravesamos los Peninos para ver qué tipo de datos podíamos obtener de las autoridades locales.
En general, encontramos que había 39.960 quejas por molestias de ruido en toda la región en 2015. Esto es en gran medida comparable a Yorkshire, pero con una difusión mucho más amplia de las quejas. La gran mayoría del distrito entró dentro de una banda de números bastante estrecho, mientras que en Yorkshire vimos algunos picos significativos en las quejas (Doncaster y Rotherham en particular).
Recopilamos nuestros datos a través de una serie de solicitudes de libertad de información a las autoridades locales. Parece sencillo, pero todo el proceso tardó semanas en completarse debido a la interpretación de las normas de la FOI por parte de los distintos ayuntamientos. Sin embargo, sólo hubo una zona que no pudo facilitar las cifras, por lo que pudimos elaborar un mapa preciso de las molestias acústicas en la región.
Mapa de quejas por molestias acústicas en el Noroeste
También debemos explicar en este punto que realizamos nuestra investigación basándonos en las reclamaciones por cada 1.000 habitantes para obtener una imagen más precisa. Así, aunque sobre el papel St Helens recibió más quejas que Barrow-in-Furness, tiene una población mucho mayor y más densa por lo que hay que tener en cuenta para obtener una imagen real.
La inmensa mayoría de los problemas registrados se referían a vecinos ruidosos, gritos o música alta en casa, seguidos de ladridos de perros y, por último, alarmas de coche o de casa.
Mapa de quejas por molestias acústicas en el Gran Manchester
Del total de reclamaciones de toda la región del Noroeste (39.960), 11.222 correspondieron conjuntamente a las autoridades locales del Gran Manchester, es decir, el 28% del total. No es de extrañar, dadas las grandes aglomeraciones urbanas de la ciudad y sus alrededores. He aquí el mapa del Gran Mánchester con más detalle.
La gran mayoría de los problemas registrados se referían a vecinos ruidosos, gritos o música a todo volumen en el hogar, seguidos de ladridos de perros y, por último, alarmas de coche o de casa. El distrito de Manchester se situó entre los tres primeros puestos en cuanto a quejas por ruidos procedentes de discotecas y bares.
Quejas por molestias acústicas que acaban en condena
También preguntamos cuántas de esas denuncias acabaron en juicio o fueron condenadas: sólo 7 casos acabaron en los tribunales en toda la región del Noroeste. La inmensa mayoría se resolvieron mediante mediación o amonestaciones.
Resolución de quejas por molestias acústicas
Parece que están surgiendo ciertas tendencias. La gente es ahora mucho más consciente de sus derechos y más propensa a quejarse que a aguantarse. Las personas mayores son más propensas a quejarse porque pasan más tiempo en casa. Además, como cada vez hay más casas con suelos de madera o laminados, así como televisores de pared, se producen más quejas domésticas, ya que hay menos aislamiento acústico en el hogar.
Trabajamos con muchas autoridades locales y asociaciones de la vivienda. Sabemos lo difícil que es para ellos investigar y reunir pruebas. Lo que a una persona le parece aceptable puede volver loca a otra, así que los equipos de control del ruido tienen que andar con pies de plomo.
En los últimos meses hemos hablado con numerosos responsables de la lucha contra el ruido que actualmente utilizan nuestro TrojanLITE y con Trojan2 Grabadores de ruidos molestos como parte de su arsenal tecnológico cotidiano para controlar las molestias acústicas. Con su ayuda, hemos recopilado esta guía de 6 pasos ayudar a las autoridades locales a resolver las quejas por molestias acústicas.
