Cualquiera que busque información sobre las molestias causadas por el ruido en Reading encontrará rápidamente estas preguntas en el sitio web del Consejo:
¿Le vuelve loco la música alta y persistente de un vecino? ¿Hay alguien realizando trabajos de bricolaje ruidosos a altas horas de la noche o a primera hora de la mañana? ¿Hay cerca un bar o una tienda ruidosos? ¿Los ladridos de los perros le quitan el sueño?
Y su consejo es alto y claro: "no sufras en silencio".
Al igual que todas las autoridades locales, Reading tiene la obligación legal de investigar cualquier queja por molestias acústicas. Con una población de alrededor de 155.700 habitantes, es uno de los municipios más pequeños de Inglaterra, pero la gama de quejas que llegan a su Equipo de Protección del Medio Ambiente y Molestias es bastante variada: desde vecinos amantes de la música, gallos cantores, perros aulladores, ¡hasta periquitos ruidosos!
Ross Jarvis forma parte del equipo de ruidos molestos desde hace 10 años y ha visto pasar por su mesa toda una serie de quejas, pero con sólo un equipo de 4 personas para cubrir las 24 horas del día y los 7 días de la semana, literalmente no hay suficientes horas en el día para ellos.
"Tener al Troyano como parte de nuestro equipo es como contar con otro miembro de la plantilla al que no le importa trabajar las tardes y los fines de semana".
Ahí es donde entra en juego el registrador de ruidos molestos Trojan de Cirrus. "Todo el equipo trabaja 5 días a la semana, de 9 a 5, pero inevitablemente tenemos quejas que llegan fuera de horario y los fines de semana, donde simplemente no podemos pasar horas esperando para tratar de capturar una molestia por ruido que es poco frecuente o de muy corta duración", explicó. "Contar con Trojan en nuestro equipo es como tener a otro miembro del personal al que no le importa trabajar por la noche y los fines de semana.
"Nos ha ahorrado mucho tiempo a lo largo de los años y es muy fácil de usar: se conecta, se calibra y se graba. Parece que ahora hay más concienciación sobre las molestias acústicas y vemos que las quejas aumentan en verano, cuando hay más gente fuera, más activa y con las ventanas y puertas abiertas más a menudo.
"El troyano se lleva el incertidumbre del si/cuando capturará el ruido y simplemente nos ahorra tener que acampar durante horas".
"El Trojan elimina la incertidumbre de si captarás el ruido o cuándo lo harás y, sencillamente, nos ahorra tener que acampar durante horas con la esperanza de que se produzca una grabación, ¡algo que también aliviará al dueño de la casa! Es como tener un oficial de guardia 24 horas al día, 7 días a la semana".
"Podemos utilizar los datos y compararlos con los diarios que llevan los propietarios para hacernos una idea muy completa de los niveles de ruido y el origen del problema. Nos ha resultado especialmente útil para cosas como el ruido de la música doméstica y las alarmas de los coches, que pueden ser intermitentes".
Productos Cirrus utilizados en este estudio de caso
La grabadora de ruidos molestos Trojan2 es una solución sencilla y eficaz para medir y controlar las quejas por ruidos molestos.
NoiseAid es una aplicación web que le ofrece a usted y a sus usuarios una forma rápida y sencilla de recopilar información sobre las fuentes de ruido que les preocupan. Los usuarios pueden grabar al instante las molestias por ruido a través de cualquier teléfono inteligente, tableta, ordenador portátil o de sobremesa utilizando la sencilla interfaz, añadiendo notas cuando el ruido haya finalizado.
NoiseTools es nuestra base de datos de medición de ruido sin licencia, que se suministra de serie con nuestros sonómetros, dosímetros de ruido y kits de medición de ruido, para ayudarle a gestionar y controlar los niveles de ruido ambiental o en el lugar de trabajo.
