Si está actualizando su PC a Windows 7 y utiliza una conexión USB para descargar mediciones, es posible que tenga que actualizar los controladores para permitir que su software se comunique con su instrumento.
La información de esta Nota Técnica cubre las principales gamas de instrumentos y paquetes de software, así como los pasos necesarios para actualizar los controladores existentes.
Puede descargar la información que figura a continuación como Nota Técnica. Haga clic aquí para descargar la Nota técnica 27 - Conectividad USB de Windows 7 con instrumentos de medición de ruido de Cirrus
Tenga en cuenta que la instalación de los controladores debe realizarse con derechos de administrador.
Si no dispone de todos los derechos de acceso como administrador, no podrá actualizar ni instalar los controladores necesarios.
Si tiene alguna duda sobre los derechos de acceso de que dispone, póngase en contacto con el servicio de asistencia informática.
1 Instrumentos con puerto USB
1.1 Sonómetros CR:800C y CR:260A
Los instrumentos CR:800C y CR:260A utilizan un controlador FTDI que se suministra con el CD de instalación del software Deaf Defier y como parte de la descarga del software.
Para actualizar el controlador:
Paso 1: Descargue el controlador más reciente del sitio web del fabricante del chipset
Haga clic aquí para descargar el controlador más reciente. Está disponible como archivo ejecutable (.exe) o archivo ZIP.
http://www.cirrusresearch.com/Drivers/CDM/CDM20814_Setup.exe
http://www.cirrusresearch.com/Drivers/CDM/CDM20814_WHQL_Certified.zip
Paso 2: Desconecte el sonómetro del PC y cierre completamente el programa de software Deaf Defier3.
Paso 3: Ejecute el programa de instalación del controlador descargado en el paso 1
Paso 4: Una vez finalizada la instalación, conecte el sonómetro al PC. Windows detectará el nuevo hardware e instalará el nuevo controlador. Deaf Defier3 podrá ahora conectarse al sonómetro.
1.2 RC:110A DosisUnidad lectora de tarjetas
La unidad lectora RC:110A (USB) utiliza un controlador FTDI que se suministra con el CD de instalación del software dBLink y como parte de la descarga de software disponible en el sitio web de Cirrus.
Para actualizar el controlador:
Paso 1: Descargue el controlador más reciente del sitio web del fabricante del chipset
Haga clic aquí para descargar el controlador más reciente. Está disponible como archivo ejecutable (.exe) o archivo ZIP.
http://www.cirrusresearch.com/Drivers/CDM/CDM20814_Setup.exe
http://www.cirrusresearch.com/Drivers/CDM/CDM20814_WHQL_Certified.zip
Paso 2: Desconecte el lector doseBadge del PC y cierre completamente el programa de software dBLink3.
Paso 3: Ejecute el programa de instalación del controlador descargado en el paso 1
Paso 4: Una vez finalizada la instalación, conecte el lector doseBadge RC:110A al PC. Windows detectará el nuevo hardware e instalará el nuevo controlador. dBLink podrá ahora conectarse al Lector.
Solución de problemas
Los pasos detallados anteriormente instalarán el controlador correcto de Windows 7 para el Lector doseBadge RC:110A. Si cuando el lector doseBadge está conectado al PC, Windows 7 no puede encontrar o instalar el controlador, es posible que su unidad de lectura necesite una actualización.
Las unidades RC:110A doseBadge Reader fabricadas antes del 1st Julio 2009 tienen un controlador USB diferente en su software interno. Esto puede impedir que el nuevo controlador identifique correctamente el lector.
Estos pasos no se aplican a las unidades lectoras de tarjetas de dosis RC:110A fabricadas después del 1 de enero de 2010.st Julio de 2009.
Si esto ocurre, es posible que aparezca un mensaje de error como Windows no puede encontrar el controlador para este dispositivo o similar.
Paso 1: Para resolver este problema, descargue el siguiente ZIP y extraiga el programa.
http://www.cirrusresearch.com/files/tools/ReaderUSBUpgrade.zip
Paso 2: Conectar el lector doseBadge RC:110A al PC
Paso 3: Ejecute el programa ReaderUSBUpgrade.exe y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Una vez finalizada la actualización, desconecte la unidad de lectura de doseBadge RC:110 del PC, espere 30 segundos y vuelva a conectarla. El nuevo controlador USB se instalará correctamente.
Instrumentos antiguos con puerto serie
Los sonómetros Cirrus más antiguos y las unidades doseBadge Reader enumeradas a continuación se conectan mediante una salida RS232. Para poder utilizar estos instrumentos con un puerto USB, se necesita un adaptador de USB a serie. Cirrus suministra el adaptador UTS1009B USD-Serial de Sunix, que se ha probado con los instrumentos que se indican a continuación.
RC:100A dosisLector de tarjetas
RC:100B dosisLector de tarjetas
Serie CR:700 (Todas las versiones)
Sonómetros CR:800A
Sonómetros CR:800B
Sonómetros CR:260 (excepto versiones CR:260A)
Adaptador de USB a serie (RS232) Sunix
Ten en cuenta que si utilizas un adaptador de USB a serie que no ha sido suministrado por Cirrus Research plc, no podemos ofrecer asistencia para estos productos. Póngase en contacto con el proveedor o fabricante para obtener asistencia.
El adaptador de USB a serie de Sunix utiliza un controlador y éste debe ser la última versión para permitir que la unidad funcione con Windows 7.
El CD suministrado con el adaptador incluirá los controladores, pero dependiendo de cuándo se suministró el adaptador, éstos pueden no ser compatibles con Windows 7.
Los controladores más recientes están disponibles en el sitio web del fabricante en www.sunix.com.tw.
El instalador del controlador de Windows puede descargarse directamente siguiendo este enlace:
https://cirrusresearch.freshdesk.com/support/solutions
Para actualizar los controladores:
Paso 1. Conecte el conversor de USB a serie.
Paso 2. Abra el Administrador de dispositivos. Abra el Administrador de dispositivos. Aparecerá un icono amarillo de advertencia junto a cualquier dispositivo que suponga un problema.
Paso 3. Localice el aviso para el Convertidor de USB a Serie y desinstale el controlador.
Paso 4. Desconecte el convertidor de USB a serie.
Paso 5. Ejecute el software de instalación actual de Sunix.
Paso 6. Elija "Desinstalar" de las opciones.
Paso 7. Cuando haya terminado, ejecute de nuevo el instalador de Sunix.
Paso 8. Elija instalar una nueva versión de los controladores.
Paso 9. Una vez finalizada la instalación, conecte el convertidor de USB a serie y Windows 7 cargará el controlador correcto.
Paso 10. Compruebe en el administrador de dispositivos que no hay advertencias para el convertidor de USB a serie.
Esto habrá actualizado los controladores y el instrumento debería poder conectarse correctamente.
