Nuestra nueva investigación ha revelado que el año pasado se registraron más de 19.800 quejas por molestias acústicas en toda la región de East Midlands, con algunas zonas sorprendentes a la cabeza de la lista de barrios ruidosos.
Estamos utilizando los datos para crear un mapa nacional de molestias acústicas en el Reino Unido. Trabajamos con muchas autoridades locales y asociaciones de la vivienda, que tienen que atender a diario las denuncias por molestias acústicas. Tienen la obligación de investigar cada denuncia, ver si tiene fundamento, reunir pruebas y luego tomar medidas. Lo que a una persona le parece aceptable puede volver loca a otra, por lo que los equipos de lucha contra el ruido tienen un trabajo difícil en el mejor de los casos.
Mapa de quejas por molestias acústicas
La gran mayoría de los problemas registrados se referían a vecinos ruidosos, que gritaban o ponían música alta en casa, seguidos de ladridos de perros y luego de locales comerciales.
Hemos realizado nuestra investigación basándonos en las reclamaciones por cada 1.000 habitantes para obtener una imagen más precisa, de modo que, aunque sobre el papel Ashfield recibió más reclamaciones que Bolsover, tiene una población mucho mayor, por lo que hay que tenerlo en cuenta para obtener una imagen real".
También preguntamos cuántas de esas denuncias acabaron en juicio o fueron condenadas: sólo un puñado de casos acabaron en los tribunales en toda la región. La inmensa mayoría se resolvieron mediante mediación o amonestaciones.
El número total de reclamaciones para el conjunto de las East Midlands fue de 19.850 en 2016, una cifra significativamente inferior a la de Yorkshire y el Noroeste, donde se realizaron encuestas similares de la FIO los años anteriores y se registraron 40.662 y 39.960, respectivamente.
Resolución de quejas por molestias acústicas
Trabajamos con muchas autoridades locales y asociaciones de la vivienda de todo el Reino Unido. Sabemos lo difícil que es para ellos investigar y reunir pruebas. Lo que a una persona le parece aceptable puede volver loca a otra, así que los equipos encargados de hacer cumplir la normativa sobre ruido tienen que andar con pies de plomo.
La gente es ahora mucho más consciente de sus derechos y más propensa a quejarse que a aguantarse. Las personas mayores son más propensas a quejarse porque pasan más tiempo en casa. Además, como cada vez hay más hogares con suelos de madera o laminados, así como televisores de pared, se producen más quejas domésticas, ya que hay menos aislamiento acústico en el hogar.
En los últimos meses hemos hablado con numerosos responsables de la lucha contra el ruido que actualmente utilizan nuestro TroyanoLITE y Trojan2 Grabadores de ruidos molestos como parte de su arsenal tecnológico cotidiano para controlar las molestias acústicas. Con su ayuda, hemos recopilado esta guía de 6 pasos ayudar a las autoridades locales a resolver las quejas por molestias acústicas.
