Cirrus siempre ha seguido de cerca las tendencias en materia de molestias acústicas. Estamos muy implicados en este sector, por lo que en 2015 lanzamos una campaña para profundizar a nivel local y ver cómo era la situación sobre el terreno.
En Yorkshire, empezamos con una serie de solicitudes de libertad de información a todas las autoridades locales de la región, preguntándoles cuántas reclamaciones tenían, cuáles eran las tres principales y cuántas de ellas acababan en comparecencias ante los tribunales o condenas.
Esta campaña tuvo tanto éxito que continuamos e hicimos lo mismo en el Noroeste. Esto suscitó el interés de los medios de comunicación locales y regionales, y nuestro James Tingay se puso detrás del micrófono en más de una ocasión. En 2017 hemos centrado nuestra atención en el noreste. Esta vez no había tantas autoridades locales a las que dirigirse: 12 en lugar de más del triple de sus vecinos regionales.
Una vez más, nos sorprendieron los resultados, sobre todo por las cifras globales que mostraban que el noreste es notablemente más tranquilo que el noroeste o Yorkshire, a pesar de tener poblaciones urbanas en toda su área geográfica.
Mapa de quejas por molestias acústicas en el noreste
La gran mayoría de los problemas registrados siguen estando relacionados con vecinos ruidosos, gritos o música alta en casa, seguidos de ladridos de perros y, a continuación, locales con licencia.
Quejas por molestias acústicas que acaban en condena
De las 12.110 denuncias totales, sólo 4 acabaron en los tribunales en todo el noreste. La inmensa mayoría se resolvieron mediante mediación o advertencias.
El número total de reclamaciones para el conjunto del noreste en 2016 es significativamente inferior al de Yorkshire y el noroeste, donde se realizaron encuestas similares de la FIO los años anteriores y se registraron 40.662 y 39.960, respectivamente.
Así pues, si lo que desea es un poco de paz y tranquilidad, tal vez el noreste le llame la atención y Gateshead le ofrezca una existencia más apacible que algunos barrios cercanos más ruidosos.
Resolución de quejas por molestias acústicas
Trabajamos con muchas autoridades locales y asociaciones de la vivienda de todo el Reino Unido. Sabemos lo difícil que es para ellos investigar y reunir pruebas. Lo que a una persona le parece aceptable puede volver loca a otra, así que los equipos encargados de hacer cumplir la normativa sobre ruido tienen que andar con pies de plomo.
La gente es ahora mucho más consciente de sus derechos y más propensa a quejarse que a aguantarse. Las personas mayores son más propensas a quejarse porque pasan más tiempo en casa. Además, como cada vez hay más hogares con suelos de madera o laminados, así como televisores de pared, se producen más quejas domésticas, ya que hay menos aislamiento acústico en el hogar.
En los últimos meses hemos hablado con numerosos responsables de la lucha contra el ruido que actualmente utilizan nuestro TroyanoLITE y Trojan2 Grabadores de ruidos molestos como parte de su arsenal tecnológico cotidiano para controlar las molestias acústicas. Con su ayuda, hemos recopilado esta guía de 6 pasos ayudar a las autoridades locales a resolver las quejas por molestias acústicas.
