Le programme NoiseTools dispose d’un système de rapport d’erreurs qui permet d’envoyer directement des informations sur les problèmes éventuels à Cirrus. Ces informations peuvent nous aider à déterminer la cause des problèmes et à trouver une solution rapidement et efficacement.
Veuillez noter que si vous n'entrez pas votre nom et votre adresse électronique, nous ne pourrons pas vous contacter avec une solution. Veuillez vous assurer que tous les champs sont remplis avant d'envoyer le rapport d'erreur.
Si la boîte de rapport d'erreur (illustrée ci-dessous) apparaît dans le programme NoiseTools, renseignez les informations affichées et appuyez sur le bouton OK pour envoyer le rapport.
Vous pouvez être invité à exécuter le programme de rapport d'erreur pour envoyer les informations à nouveau. Pour faire ça, suit les étapes suivantes:
1. Ouvrez le dossier C: \ ProgramData \ Cirrus Research \ SMS.
2. Recherchez et exécutez le programme CirrusSMS.exe:
3. Mettez l’entrée NoiseTools en surbrillance dans la liste Logiciels installés.
4. Appuyez sur le bouton Signaler un problème pour ouvrir le formulaire de rapport:
5. Remplissez tous les champs et entrez une brève description du problème ou du problème.
6. Cliquez sur OK pour envoyer le rapport d'erreur.