Si vous rencontrez des problèmes pour connecter votre instrument à NoiseTools via USB, il est possible que les pilotes USB de votre PC nécessitent une mise à jour, surtout si vous avez récemment mis à jour votre version de Windows.
Pour mettre à jour les pilotes USB de votre PC, vous devez vous assurer que vous disposez de l'autorisation de l'administrateur des systèmes informatiques de votre entreprise.
Vous pouvez télécharger le pilote ici: http://www.ftdichip.com/Drivers/CDM/CDM20814_Setup.exe
Si vous rencontrez des problèmes avec un lecteur doseBadge, vous pouvez télécharger un fichier de mise à niveau à l'adresse http://www.cirrusresearch.co.uk/files/tools/ReaderUSBUpgrade.zip.
Si vous rencontrez toujours des problèmes, s'il vous plaît email support@cirrusresearch.com.
Alternativement, vous pouvez nous poser une question en utilisant notre système de chat en direct.