Les présentes conditions s'appliquent à tout contrat ou appel d'offres, à tout devis ou estimation ou à toute marchandise fournie par Cirrus Research plc qui publie le présent document (ci-après dénommée "l'entreprise"), sauf si l'entreprise accepte par écrit toute modification de ces conditions. Toute personne à laquelle une offre, un devis ou une estimation est remis, ou des marchandises fournies, ou avec laquelle un contrat est conclu est ci-après dénommée "client".

Toutes les offres, tous les devis et toutes les estimations faites ou données par la société sont valables pendant 60 jours et, quelle que soit leur formulation, constituent uniquement des invitations à traiter et ne feront partie d'un contrat que lorsqu'une commande formelle (l'offre) aura été acceptée par la société.

L'annulation d'une commande par le client, en tout ou en partie, ne peut se faire qu'avec le consentement écrit de la société et dans des conditions qui indemnisent la société de tous les coûts encourus par la société en ce qui concerne la commande et son annulation, et des frais d'annulation de 15% de la valeur totale de la commande seront prélevés.

Les informations contenues dans les brochures, catalogues, fiches techniques, listes de prix et autres documents sont destinées à servir de guide général uniquement et ne doivent pas être considérées comme faisant partie d'un contrat, à moins que le contrat ne le stipule expressément.

Tous les chiffres de performance contenus dans les offres, les estimations, les devis, les spécifications de vente, les catalogues, les brochures ou autres documents sont basés sur l'expérience de la Société et sont ceux que la Société s'attendrait raisonnablement à obtenir dans le cadre d'essais normaux. Ce n'est que lorsque le contrat accepté mentionne spécifiquement certains chiffres de performance que l'Entreprise est responsable de la fourniture des biens pour répondre à cette spécification.

Les dates de livraison indiquées ne sont que des estimations et, bien que la société fasse tout son possible pour répondre à la demande de livraison du client, elle ne peut être tenue responsable de tout retard de livraison ou de disponibilité pour l'enlèvement.

Sauf indication contraire dans la liste de prix des produits concernés, tous les prix sont indiqués au départ de l'usine de la société, et les frais de transport et d'emballage sont facturés séparément et en sus pour chaque envoi. Nonobstant l'acceptation par la société d'une offre faite par le client en vertu de la clause (2) des présentes, le prix facturé par la société pour la fourniture des biens demandés dans la commande sera le prix en vigueur à la date d'expédition spécifiée sur l'accusé de réception de la commande de la société, et tel qu'indiqué dans les listes de prix de la société existant à ce moment-là, qu'elles soient publiées ou non. Le paiement de tout bien ou service fourni par la société est exigible à la date de mise à disposition pour l'expédition ou la collecte des biens ou l'achèvement des services. Les conditions de crédit sont indiquées sur la facture et un intérêt de 3% par mois civil sera facturé sur les comptes en souffrance. Toute remise accordée est subordonnée au respect des conditions de paiement de La Société.

Dans le cas où la société fournit des marchandises d'origine hors du Royaume-Uni, la société se réserve le droit de modifier le prix des marchandises en cas de changement du taux de change entre la date d'acceptation de la commande par la société et la date de disponibilité des marchandises pour l'expédition ou l'enlèvement. Le taux de change est le rapport définissant la valeur de la livre sterling par rapport à la monnaie du pays d'origine des marchandises.

Le risque lié aux marchandises est transféré de la Société au Client lorsque les marchandises sont livrées dans les locaux du Client ou récupérées dans les locaux de la Société par le Client. Dans le cas de marchandises destinées à l'étranger, le risque est transféré lorsque les marchandises quittent les locaux de la Société. Les marchandises restent la propriété de la Société jusqu'à leur paiement intégral.

Dans le cas de marchandises expédiées des locaux de La Société pour une destination au Royaume-Uni, lorsque le prix du contrat inclut la livraison gratuite, La Société réparera ou remplacera gratuitement les marchandises endommagées pendant le transport, à condition que le transporteur et La Société soient informés de ces dommages dans un délai de sept jours à compter de la livraison. En l'absence d'une telle notification, les marchandises seront réputées avoir été livrées intactes, quel que soit leur état réel. Dans le cas de marchandises destinées à l'étranger ou de marchandises transportées directement au client sans passer par les locaux de la société, la société ne s'engage pas à assurer les marchandises en transit, à moins qu'elle n'en ait fait la demande expresse par écrit, aux frais du client. Les réclamations pour non-réception, dommages en cours de transport ou qualité non satisfaisante ne seront prises en compte que si elles sont formulées par écrit dans les 10 jours suivant la date de facturation.

(a) Marchandises. Si les marchandises fabriquées par la Société sont, de l'avis de la Société, défectueuses uniquement en raison d'un défaut de conception, de fabrication ou de matériaux pendant la période de garantie (définie dans la documentation du produit) à compter de la date d'expédition ou de collecte à l'usine de la Société, la Société remédiera à cette défectuosité par un remplacement ou une réparation. Tout remplacement expédié des locaux de la société sera fourni gratuitement au départ de l'usine de la société. Aux fins de la présente garantie, les marchandises de remplacement seront traitées comme si elles avaient été expédiées ou enlevées de l'usine de la société et installées sur le site du client aux mêmes dates que le premier équipement d'origine. Dans le cas de marchandises non fabriquées par la Société, la Société n'offre aucune garantie mais, sous réserve d'être indemnisée à sa satisfaction, elle fera tout son possible pour faire appliquer au profit du client toute garantie à laquelle la Société pourrait avoir droit de la part du fabricant.

(b) Réparations. En cas de défaillance ou de défaut d'une marchandise pendant la période de garantie appropriée stipulée dans le présent document, le client doit immédiatement informer la société ou son agent accrédité de la nature de cette défaillance ou de ce défaut, qui donnera immédiatement des instructions au client sur la manière dont cette défaillance ou ce défaut doit être traité. Dans l'attente des instructions de la Société ou de son agent accrédité, le client ne doit pas tenter de réparer ou d'utiliser les marchandises et, dès réception de ces instructions, le client ne doit effectuer les travaux ou utiliser les marchandises que conformément aux instructions expresses de la Société ou de son agent accrédité. Si, de l'avis de la Société ou de son agent accrédité, les marchandises défectueuses ou leurs composants peuvent être renvoyés de manière satisfaisante à l'usine de la Société pour y être réparés, la pièce réparée sera livrée gratuitement au départ de l'usine de la Société. Si, de l'avis de la Société ou de son agent accrédité, il est nécessaire qu'un ingénieur de service de la Société effectue un remplacement ou une réparation, le travail sera effectué sans frais de main-d'oeuvre pour le client, mais le client sera néanmoins responsable des frais de déplacement et d'hébergement de l'ingénieur ainsi que d'une indemnité de subsistance raisonnable. Si, à la demande du client, le technicien de la compagnie effectue une réparation ou un remplacement qui, de l'avis de la compagnie, aurait pu être effectué si le client avait renvoyé les marchandises à la compagnie, le client doit payer des frais de main-d'oeuvre aux taux en vigueur, en plus des frais de déplacement et d'hébergement du technicien et d'une indemnité de subsistance raisonnable.

(c) Conditions primordiales des garanties. Les garanties susmentionnées sont toutes subordonnées aux conditions suivantes :

I. La société est convaincue que les marchandises n'ont fait l'objet que d'une utilisation appropriée telle que définie dans le manuel d'instructions correspondant.

II. Les biens ont été correctement utilisés et entretenus conformément aux règles de l'art et au manuel d'instructions correspondant.

III. Le client restitue à la compagnie (à qui il appartient) tout matériel remplacé dans le cadre de la garantie.

(d) Exclusion. Les dispositions de la présente condition constituent les seuls droits du client en cas de défaillance d'une marchandise ou de l'un de ses composants et ont pour effet d'exclure totalement toute autre condition, déclaration ou garantie expresse ou implicite, statutaire ou autre. Sauf mention expresse dans le présent document, la société n'est pas responsable sur le plan contractuel, délictuel ou autre de toute perte ou de tout dommage de quelque nature que ce soit, quelle qu'en soit l'origine.

(e) Extension de garantie. La société propose des conditions d'extension de garantie en plus de celles énoncées ci-dessus et les conditions de l'extension de garantie sont détaillées séparément.

Toute marchandise renvoyée à la société doit être expédiée à l'adresse correcte, en port payé et correctement emballée conformément aux instructions de la société.

Si le client se défait d'une marchandise fournie par la société, toute garantie en vigueur à ce moment-là ne peut être transférée à une autre partie.

Le contrat sera à tous égards établi et appliqué conformément au droit anglais et chaque partie accepte de se soumettre à la juridiction des tribunaux anglais.

(a) Lorsque le client demande que des biens soient installés et/ou mis en service sur son site, la compagnie est disposée à conclure un contrat distinct pour la fourniture de ces travaux ou services. L'installation consiste uniquement à raccorder les produits aux installations existantes d'eau, d'air, d'électricité ou d'autres installations de base et ne comprend en aucun cas l'extension ou la modification de ces installations de base qu'il incombe au client de fournir conformément aux recommandations de la compagnie. La mise en service comprend la mise en place des marchandises et la démonstration qu'elles fonctionnent conformément à une spécification d'essai convenue par écrit par les deux parties. La Société ne conclura en aucun cas un contrat de mise en service qui exige le respect d'une spécification d'essai plus onéreuse que la spécification de performance publiée de son équipement ou un contrat qui exige la mise en service d'un équipement qui n'appartient pas au fabricant de la Société ou qui n'est pas vendu par la Société. Dans ces circonstances, l'Entreprise ne se préparera qu'à démontrer que les éléments individuels fournis par l'Entreprise fonctionnent conformément à leurs spécifications individuelles publiées. Il incombe au client de s'assurer que les articles qui ne sont pas fabriqués ou vendus par la société, mais qui sont destinés à fonctionner avec des produits fabriqués ou vendus par la société dans le cadre d'un système, fonctionnent de la manière requise par le client et que, lorsqu'ils sont connectés à des produits fabriqués ou vendus par la société, ils fournissent au client la spécification de performance qu'il exige.

(b) Moment du transfert des risques liés à la mise en service de l'équipement. Lorsque le contrat prévoit la mise en service par la société, le risque lié aux marchandises n'est pas réputé avoir été transféré de la société au client avant la première des dates suivantes :

I. la date d'achèvement de la mise en service ;

II. la date d'achèvement des essais qu'il a été convenu d'inclure dans la mise en service ;

III. la date tombant un mois calendaire après la première mise en service des biens par le client.

Le moment du transfert des risques liés aux marchandises au client ne sera pas retardé en raison d'ajouts ou d'omissions mineures ou de défauts n'affectant pas matériellement l'utilisation des marchandises. L'utilisation des marchandises par le client, de quelque manière que ce soit, avant l'achèvement de la mise en service ou des essais de réception, constitue une acceptation totale par le client de l'exécution complète de toutes les obligations de la société, tant en vertu du contrat de mise en service que du contrat initial par lequel les marchandises ont été fournies.