Quiconque s'intéresse aux nuisances sonores à Reading tombera très rapidement sur ces questions sur le site web du conseil municipal :
la musique persistante d'un voisin vous rend-elle fou ? Quelqu’un effectue des travaux de bricolage bruyants tard le soir ou tôt le matin ? Y a-t-il un bar ou un magasin bruyant à proximité ? Les aboiements de chiens provoquent des nuits blanches ?
Et leur conseil est clair et net : « ne souffrez pas en silence ».
Comme toutes les autorités locales, Reading a le devoir légal d'examiner toute plainte concernant des nuisances sonores. Avec une population d'environ 155 700 habitants, c'est l'une des plus petites autorités locales d'Angleterre, mais les plaintes qui parviennent à son équipe de protection de l'environnement et des nuisances sont assez variées : des voisins mélomanes, des coqs qui chantent, des chiens qui hurlent, voire des perruches bruyantes !
Ross Jarvis fait partie de l'équipe des nuisances sonores depuis 10 ans et a vu toute une série de plaintes passer sur son bureau, mais avec une équipe de seulement 4 personnes assurant un service 24h/24 et 7j/7, il court littéralement après le temps.
« Avoir le Trojan au sein de notre équipe, c'est comme avoir un autre membre du personnel qui n'a pas peur de travailler le soir et le week-end. »
C'est là que l'enregistreur de nuisances sonores Trojan de Cirrus entre en jeu. « L'équipe travaille 5 jours par semaine, de 9 à 17 heures, mais inévitablement, nous recevons des plaintes en dehors des heures de travail et le week-end, où nous ne pouvons tout simplement pas passer des heures à attendre pour essayer de détecter une nuisance sonore peu fréquente ou de très courte durée », explique-t-il. « Avoir le Trojan au sein de notre équipe, c'est comme avoir un autre membre du personnel qui n'a pas peur de travailler le soir et le week-end.
« Il nous a fait gagner beaucoup de temps au fil des années et il est très simple à utiliser : vous le branchez, l'étalonnez puis enregistrez. Il semble certainement y avoir une plus grande sensibilisation aux nuisances sonores aujourd’hui et nous constatons que les plaintes augmentent en été, lorsque davantage de personnes sont à l’extérieur, plus actives et ont leurs fenêtres et leurs portes ouvertes plus souvent ».
« Le Trojan enlève l'incertitude de savoir si/quand vous capterez le bruit et nous évite simplement d'avoir à camper pendant des heures".
Le Trojan enlève l'incertitude de savoir si/quand vous capterez le bruit et nous évite simplement d'avoir à camper pendant des heures dans l'espoir d'un enregistrement, ce qui soulagera également le propriétaire ! C'est comme avoir un agent en service 24h/24 et 7j/7.
« Nous sommes en mesure d’utiliser les données et de les comparer aux journaux tenus par le propriétaire pour produire une image très complète des niveaux de bruit et de la source du problème. Nous l'avons trouvé particulièrement utile pour des choses comme le bruit de la musique domestique et les alarmes de voiture qui peuvent être intermittentes. »
Produits Cirrus utilisés dans cette étude de cas
L'enregistreur de nuisances sonores Trojan2 est une solution simple et efficace pour mesurer et surveiller les plaintes pour nuisances sonores.
NoiseAid est une application Web qui vous offre, à vous et à vos utilisateurs, un moyen simple et rapide de recueillir des informations sur les sources de bruit qui vous préoccupent. Les utilisateurs peuvent enregistrer instantanément les perturbations sonores via n’importe quel smartphone, tablette, ordinateur portable ou ordinateur de bureau à l’aide de l’interface simple, en ajoutant des notes lorsque le bruit a pris fin.
NoiseTools est notre base de données de mesure du bruit sans licence, fournie avec nos sonomètres, dosimètres de bruit et kits de mesure du bruit, pour vous aider à gérer et à contrôler les niveaux de bruit sur votre lieu de travail ou dans l'environnement.
