Points chauds du Nord-Ouest pour les plaintes relatives aux nuisances sonores

Cirrus Research a participé à un projet intéressant portant sur les nuisances sonores dans le Nord-Ouest. Certains d'entre vous se souviendront peut-être que nous avons réalisé un exercice similaire l'année dernière pour le YorkshireCette fois-ci, nous avons traversé les Pennines pour voir quel type de données nous pouvions obtenir des autorités locales de cette région.

Dans l'ensemble, nous avons constaté qu'il y avait eu 39 960 plaintes pour nuisances sonores dans la région en 2015. Ce chiffre est largement comparable à celui du Yorkshire, mais la répartition des plaintes est beaucoup plus large. La grande majorité du district se situe dans une fourchette de chiffres assez étroite, alors que dans le Yorkshire, nous avons constaté des pics importants de plaintes (Doncaster et Rotherham en particulier).

Nous avons recueilli nos données par le biais d'une série de demandes de liberté d'information auprès des autorités locales. Cela semble assez simple, mais l'ensemble du processus a pris des semaines en raison de l'interprétation des règles de la liberté d'information par les différentes autorités locales. Cependant, une seule zone n'a pas été en mesure de fournir les chiffres, ce qui nous a permis de dresser une carte précise des nuisances sonores dans la région.

Il convient également d'expliquer à ce stade que nous avons mené nos recherches sur la base des plaintes pour 1 000 habitants afin d'obtenir une image plus précise. Ainsi, même si, sur le papier, St Helens a reçu plus de plaintes que Barrow-in-Furness, sa population est beaucoup plus importante et plus dense, ce qui doit être pris en compte pour obtenir une image fidèle.

La grande majorité des problèmes enregistrés concernent des voisins bruyants, criant ou jouant de la musique forte à la maison, suivis par des chiens qui aboient et des alarmes de voiture ou de maison qui se déclenchent par inadvertance.

Sur le nombre total de plaintes pour l'ensemble du Nord-Ouest (39 960), les autorités locales du Grand Manchester représentent conjointement 11 222 d'entre elles, soit 28% du total. Il n'y a là rien de vraiment surprenant, compte tenu des grandes agglomérations urbaines qui se trouvent à l'intérieur et autour de la ville. Voici la carte du Grand Manchester plus en détail.

La grande majorité des problèmes enregistrés concernaient des voisins bruyants, criant ou jouant de la musique forte à la maison, suivis par les aboiements de chiens et les déclenchements intempestifs d'alarmes de voiture ou de maison. L'arrondissement de Manchester compte parmi ses trois premiers problèmes les plaintes concernant le bruit des clubs et des bars.

Nous avons également demandé combien de ces plaintes ont donné lieu à des poursuites ou à des condamnations - seules sept affaires ont été portées devant les tribunaux dans l'ensemble de la région du Nord-Ouest. La grande majorité d'entre elles ont été résolues par la médiation ou par des avertissements.

Il semble que certaines tendances se dessinent. Les gens sont aujourd'hui beaucoup plus conscients de leurs droits et plus enclins à se plaindre qu'à faire la grimace. Les personnes âgées sont plus susceptibles de se plaindre car elles passent plus de temps à l'intérieur. En outre, comme de plus en plus de maisons ont des planchers en bois ou stratifiés, ainsi que des téléviseurs muraux, nous voyons plus de plaintes domestiques car il y a moins d'isolation contre le bruit à l'intérieur de la maison.

Nous travaillons avec de nombreuses autorités locales et associations de logement. Nous savons à quel point leur tâche est difficile en termes d'enquête et de collecte de preuves. Ce qu'une personne considère comme acceptable peut rendre folle une autre personne, et les équipes chargées de faire respecter la législation sur le bruit doivent donc faire preuve d'une grande prudence.

Au cours des derniers mois, nous avons discuté avec de nombreux agents chargés de l'application de la législation sur le bruit qui utilisent actuellement notre système d'information sur le bruit. TrojanLITE ainsi que le Trojan2 Enregistreurs de nuisances sonores dans le cadre de leur arsenal technologique quotidien de surveillance des nuisances sonores. Avec leur aide, nous avons compilé ce guide en 6 étapes aider les autorités locales à résoudre les plaintes relatives aux nuisances sonores.