Le bruit est assez facile à quantifier, mais très difficile à illustrer. Au cours des 40 dernières années, Cirrus a bâti son activité et sa réputation sur la précision du contrôle et de l'enregistrement du son, mais n'avait que très peu d'éléments à sa disposition pour illustrer visuellement le bruit. Cela a toujours été un défi pour notre service marketing.
Cette année, cependant, nous sommes ravis d'annoncer que Cirrus Research a été présélectionné pour le prix de la campagne marketing de l'année dans le cadre des Safety & Health Excellence Awards, grâce à une campagne percutante axée sur l'image.
Ethos de la campagne "Le bruit change des vies
Intitulé "Le bruit change la vie", ce travail est le fruit de la longue histoire de l'entreprise et de sa connaissance approfondie du secteur du bruit au travail, où la perte auditive due au bruit (NIHL) est une menace croissante et reconnue pour la santé des travailleurs dans des secteurs clés.
Au fil des ans, la question a été remise sur le devant de la scène, les avocats spécialisés dans les préjudices corporels ayant reconnu l'existence d'un riche vivier de demandeurs potentiels ayant souffert de NIHL dans des industries qui ont été lentes à prendre conscience des risques pour la santé et la sécurité liés au bruit. Le bruit a été officiellement classé comme une nuisance statutaire en 1960, mais ce n'est que quelques années plus tard que la menace pour la santé des personnes a été reconnue et abordée dans les lois.
Le NIHL n'est donc certainement pas un problème nouveau et, au cours des dernières années, une certaine antipathie s'est manifestée, que nous avons ressenti le besoin d'aborder, afin que les responsables de la santé et de la sécurité gardent le problème à l'esprit.
Élaborer le message de la campagne
Après avoir étudié les médias du secteur de la santé au travail, il est rapidement devenu évident qu'une campagne traditionnelle axée sur les produits ne serait pas assez percutante et aurait pu être facilement "perdue" dans la cacophonie des lancements de nouveaux produits, des mises à jour et des mises à niveau qui sont publiés continuellement au Royaume-Uni.
L'équipe marketing de Cirrus a décidé d'adopter une approche beaucoup plus personnelle de la question et a commencé à se pencher sur ce que la perte auditive signifie réellement pour un individu. Ce regard latéral a également été renforcé par de récentes histoires nationales mettant en scène des célébrités ayant souffert de NIHL en raison de leur métier de chanteur ou d'acteur - par exemple le DJ Jo Whiley qui souffre maintenant d'acouphènes après des décennies de critiques de groupes de musique, ou le chanteur d'AC/DC Brian Johnson qui a dû se retirer de la scène en raison de NIHL.
Nous voulions nous débarrasser de l'attitude blasée à l'égard de la NIHL et, pour ce faire, nous devions construire une campagne autour d'une image et d'un message percutants que personne ne s'attendrait à voir dans un secteur médiatique très traditionnel de la santé et de la sécurité.
Le slogan "Le bruit change la vie" a été choisi pour résonner au niveau individuel lorsqu'il est associé à des exemples de ce qu'une personne pourrait manquer si elle était victime d'une LNHI. Nous avons délibérément choisi des exemples auxquels chaque personne que nous connaissons personnellement ou professionnellement pourrait avoir accès et s'identifier :
"Imaginez que vous n'ayez jamais pu entendre....
la voix de votre enfant....
le début de Noël....
vagues sur une plage.....
le bruit de la friture du bacon un dimanche matin....
Lancement de la campagne et sensibilisation
La campagne a été lancée en couverture du numéro d'avril 2017 de Health & Safety Matters et a été soutenue par un marketing cross-canal numérique, social et par courriel. La campagne a immédiatement eu un impact considérable auprès des clients existants et potentiellement nouveaux.
Nous avons ensuite étayé cela avec des statistiques et des faits basés sur l'industrie afin de renforcer notre argument pour donner au message une longévité. Lorsque nous avons présenté la campagne de sensibilisation à Health & Safety North en octobre 2017, un nombre stupéfiant de 91% pour cent des délégués interrogés (plus de 280) ont déclaré qu'ils pensaient que le message avait une résonance et qu'il les avait aidés à prendre conscience de manière aiguë du bruit en tant que problème de santé et de sécurité.
Nous savions également que l'utilisation de l'imagerie des armes à feu à un moment aussi sensible pour la sécurité nationale pouvait prêter à controverse, mais pour nous, c'était la seule qui pouvait vraiment inciter les gens à s'asseoir et à faire attention - et cela a fonctionné.
