Toby Zorn, responsable du contrôle de la pollution et de la santé environnementale du conseil municipal de Wirral, au nord-est de l'Angleterre, a été confronté à un défi de taille : un problème de nuisance sonore qui dure depuis dix ans et qui provient d'une usine commerciale nichée au milieu de quartiers résidentiels.
En conséquence, et en lien avec une enquête sur les nombreuses sources de bruit de l’usine, un certain nombre de recommandations ont été formulées et mises en œuvre. Pour tester leur efficacité, une seconde évaluation BS4142:1997 a été réalisée sept mois plus tard. Le deuxième rapport a conclu que l'impact avait réduit le bruit à un niveau inférieur à « une importance marginale » et n'envisageait pas d'autres plaintes.
Malheureusement, les riverains locaux n'étaient pas d'accord et les plaintes ont continué, laissant les directeurs de l'usine perplexes quant à la source mystérieuse ou aux circonstances spécifiques qui étaient à l'origine des nuisances sonores.
L'usine elle-même produit des films pour les produits alimentaires et les propriétés résidentielles se trouvent à seulement 300-400 mètres du périmètre. Des enquêtes plus poussées ont permis de cerner quelque peu le problème et celui-ci semblait plus répandu en fonction des conditions météorologiques et de la direction du vent.
Plusieurs années après que la première plainte a été déposée contre l'usine, Toby Zorn, responsable de la santé environnementale du conseil municipal de Wirral, s'est vu confier le projet en vue de clore définitivement ce lourd dossier.
Il a choisi d'utiliser deux enregistreurs de nuisances sonores portables Cirrus Trojan² pour l'aider à réaliser une évaluation complète selon la norme BS4142, ajoutant ainsi son enquête à la longue liste des enquêtes déjà réalisées sur ce site.
« ll y a eu une véritable esprit de coopération dans cette affaire qui a été très efficace ».
Les données obtenues à partir des appareils ont été utilisées pour établir un rapport détaillé qui a été remis à l'entreprise pour l'analyser et l'aider à prendre une décision concernant une solution finale.
« En raison de l’histoire complexe de ce site et des plaintes, nous devions évidemment procéder à une analyse plus approfondie, en examinant d’autres travaux et les fréquences de bruit impliquées », Toby déclare-t-il.
« Le Trojan² est très facile à configurer : branchez-le, calibrez-le et appuyez sur Play, vous n'avez pas à vous soucier de paramètres multiples et vous pouvez simplement le ramener au bureau ensuite, le manipuler et consulter l'analyse de fréquence plus tard. C'est très visuel, et vous pouvez voir les fréquences spécifiques, en les mettant dans des graphiques 3D, ce qui est génial. »
« Après quelques analyses, nous avons pu identifier une source de bruit : un grand système de transport sous vide de granulés de résine. L’entreprise a déterminé que le système arrivait à la fin de sa durée de vie et devait être renouvelé. Il y avait également plusieurs conduits d’aération – plus de 20 – et nous les avons identifiés comme une autre source de bruit », ajoute-t-il.
« Le Trojan² était très facile à configurer : branchez-le, calibrez-le et appuyez sur Play, vous n'avez pas à vous soucier de plusieurs réglages. »
« Ils étaient tous équipés d'atténuateurs acoustiques flambant neufs ; les propriétaires ont même installé quelques évents que nous n'avons pas jugés nécessaires, mais le problème durait depuis si longtemps qu'ils voulaient simplement le régler une fois pour toutes. »
Suite aux travaux de remise en état, achevés fin 2016, les riverains ne se sont plus plaints du bruit.
« C’était un excellent résultat pour toutes les parties concernées, mais il fallait rassembler et disposer de cet ensemble de preuves avec lesquelles travailler. Cela n'aurait pas été possible sans le Trojan² », selon Toby.
« C'était gagnant/gagnant pour toutes les personnes concernées : les riverains, les propriétaires du site, nous-mêmes et les conseillers municipaux qui recevaient des plaintes depuis des années. Il y a eu un véritable esprit de coopération dans cette affaire, ce qui a été très efficace. »
Produits Cirrus utilisés dans cette étude de cas
L'enregistreur de nuisances sonores Trojan2 est une solution simple et efficace pour mesurer et surveiller les plaintes pour nuisances sonores.
NoiseAid est une application Web qui vous offre, à vous et à vos utilisateurs, un moyen simple et rapide de recueillir des informations sur les sources de bruit qui vous préoccupent. Les utilisateurs peuvent enregistrer instantanément les perturbations sonores via n’importe quel smartphone, tablette, ordinateur portable ou ordinateur de bureau à l’aide de l’interface simple, en ajoutant des notes lorsque le bruit a pris fin.
NoiseTools est notre base de données de mesure du bruit sans licence, fournie avec nos sonomètres, dosimètres de bruit et kits de mesure du bruit, pour vous aider à gérer et à contrôler les niveaux de bruit sur votre lieu de travail ou dans l'environnement.
