Notre nouvelle étude a révélé que plus de 19 800 plaintes pour nuisances sonores ont été déposées l'année dernière dans la région des East Midlands, avec des zones surprenantes en tête du classement des quartiers les plus bruyants.
Nous utilisons les données pour créer une carte nationale des nuisances sonores au Royaume-Uni. Nous travaillons avec de nombreuses autorités locales et associations de logement, qui doivent traiter quotidiennement les plaintes relatives aux nuisances sonores. Elles ont le devoir d'enquêter sur chaque allégation, de vérifier si elle est fondée, de rassembler des preuves et de prendre des mesures. Ce qu'une personne juge acceptable peut en rendre une autre folle, de sorte que les équipes chargées de faire respecter la législation sur le bruit ont un travail difficile dans le meilleur des cas.
Carte des plaintes pour nuisances sonores
La grande majorité des problèmes signalés concernaient des voisins bruyants, criant ou jouant de la musique forte à la maison, suivis par les aboiements de chiens et les locaux commerciaux.
Nous avons mené notre étude sur la base des plaintes pour 1 000 habitants afin d'obtenir une image plus précise. Ainsi, bien que sur le papier Ashfield ait reçu plus de plaintes que Bolsover, sa population est beaucoup plus importante, ce qui doit être pris en compte pour obtenir une image réelle.
Nous avons également demandé combien de ces plaintes ont donné lieu à des poursuites ou à des condamnations - seule une poignée d'affaires ont été portées devant les tribunaux dans l'ensemble de la région. La grande majorité d'entre elles ont été résolues par la médiation ou par des avertissements.
Le nombre total de plaintes pour l'ensemble des East Midlands s'est élevé à 19 850 en 2016, soit un niveau nettement inférieur à celui du Yorkshire et du Nord-Ouest, où des enquêtes FIO similaires ont été menées les années précédentes et ont enregistré respectivement 40 662 et 39 960 plaintes.
Résolution des plaintes pour nuisances sonores
Nous travaillons avec de nombreuses autorités locales et associations de logement à travers le Royaume-Uni. Nous savons à quel point leur tâche est difficile en termes d'enquête et de collecte de preuves. Ce qu'une personne considère comme acceptable peut rendre folle une autre personne, et les équipes chargées de faire respecter la législation sur le bruit doivent donc faire preuve d'une grande prudence.
Les gens sont aujourd'hui beaucoup plus conscients de leurs droits et plus enclins à se plaindre qu'à faire la grimace. Les personnes âgées sont plus susceptibles de se plaindre car elles passent plus de temps à l'intérieur. De plus, comme de plus en plus de maisons ont des planchers en bois ou stratifiés, ainsi que des téléviseurs muraux, nous voyons plus de plaintes domestiques car il y a moins d'isolation du bruit à l'intérieur de la maison.
Au cours des derniers mois, nous avons discuté avec de nombreux agents chargés de l'application de la législation sur le bruit qui utilisent actuellement notre système d'information sur le bruit. Cheval de TroieLITE ainsi que les Trojan2 Enregistreurs de nuisances sonores dans le cadre de leur arsenal technologique quotidien de surveillance des nuisances sonores. Avec leur aide, nous avons compilé ce guide en 6 étapes aider les autorités locales à résoudre les plaintes relatives aux nuisances sonores.
