Si vous passez à Windows 7 et que vous utilisez une connexion USB pour télécharger des mesures, vous devrez peut-être mettre à jour les pilotes pour permettre à votre logiciel de communiquer avec votre instrument.
Les informations contenues dans cette note technique couvrent les principales gammes d'instruments et les principaux logiciels, ainsi que les étapes nécessaires à la mise à niveau ou à la mise à jour des pilotes existants.
Vous pouvez télécharger les informations ci-dessous sous forme de note technique. Cliquez ici pour télécharger la note technique 27 - Connectivité USB Windows 7 avec les instruments de mesure du bruit Cirrus
Veuillez noter que l'installation des pilotes doit être effectuée avec les droits d'accès d'un administrateur complet.
Si vous ne disposez pas des droits d'accès complets d'administrateur, vous ne pourrez pas mettre à jour ou installer les pilotes requis.
Si vous avez des questions sur les droits d'accès dont vous disposez, veuillez contacter votre support informatique.
1 Instruments avec port USB
1.1 Sonomètres CR:800C et CR:260A
Les instruments CR:800C et CR:260A utilisent un pilote FTDI qui est fourni avec le CD d'installation du logiciel Deaf Defier et dans le cadre du téléchargement du logiciel.
Pour mettre à jour le pilote :
Étape 1 : Télécharger le dernier pilote sur le site Web du fabricant du chipset
Cliquez ici pour télécharger le dernier pilote. Celui-ci est disponible sous forme de fichier exécutable (.exe) ou de fichier ZIP.
http://www.cirrusresearch.com/Drivers/CDM/CDM20814_Setup.exe
http://www.cirrusresearch.com/Drivers/CDM/CDM20814_WHQL_Certified.zip
Etape 2 : Déconnecter le sonomètre du PC et fermer complètement le logiciel Deaf Defier3.
Étape 3 : Exécuter le programme d'installation du pilote téléchargé à l'étape 1
Étape 4 : Une fois l'installation terminée, connectez le sonomètre au PC. Windows détectera le nouveau matériel et installera le nouveau pilote. Deaf Defier3 pourra alors se connecter au sonomètre.
1.2 RC:110A doseBadge Reader Unit
L'unité de lecture RC:110A (USB) utilise un pilote FTDI qui est fourni avec le CD d'installation du logiciel dBLink et dans le cadre du téléchargement du logiciel disponible sur le site web de Cirrus.
Pour mettre à jour le pilote :
Étape 1 : Télécharger le dernier pilote sur le site Web du fabricant du chipset
Cliquez ici pour télécharger le dernier pilote. Celui-ci est disponible sous forme de fichier exécutable (.exe) ou de fichier ZIP.
http://www.cirrusresearch.com/Drivers/CDM/CDM20814_Setup.exe
http://www.cirrusresearch.com/Drivers/CDM/CDM20814_WHQL_Certified.zip
Étape 2 : Déconnectez le lecteur doseBadge du PC et fermez complètement le logiciel dBLink3.
Étape 3 : Exécuter le programme d'installation du pilote téléchargé à l'étape 1
Étape 4 : Une fois l'installation terminée, connectez le lecteur de badges RC:110A au PC. Windows détectera le nouveau matériel et installera le nouveau pilote. dBLink pourra alors se connecter au lecteur.
Dépannage
Les étapes détaillées ci-dessus permettront d'installer le pilote Windows 7 correct pour le lecteur de badges RC:110A. Si, lorsque le doseBadge Reader est connecté au PC, Windows 7 ne parvient pas à trouver ou à installer le pilote, il se peut que votre lecteur ait besoin d'une mise à niveau.
Les unités RC:110A doseBadge Reader fabriquées avant le 1st Juillet 2009 ont un pilote USB différent dans leur logiciel interne. Cela peut empêcher le nouveau pilote d'identifier correctement le lecteur.
Ces étapes ne s'appliquent pas aux unités de lecture de badges RC:110A fabriquées après le 1st Juillet 2009.
Dans ce cas, vous pouvez voir apparaître un message d'erreur tel que Windows ne peut pas trouver le pilote pour ce périphérique ou un message similaire.
Étape 1 : Pour résoudre ce problème, téléchargez le fichier ZIP suivant et extrayez le programme.
http://www.cirrusresearch.com/files/tools/ReaderUSBUpgrade.zip
Étape 2 : Connecter le lecteur de badges RC:110A au PC
Étape 3 : Exécutez le programme ReaderUSBUpgrade.exe et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Lorsque la mise à jour est terminée, déconnectez l'unité de lecture de badges RC:110 du PC, attendez 30 secondes et reconnectez-vous. Le nouveau pilote USB sera installé correctement.
Instruments plus anciens dotés d'un port série
Les anciens sonomètres Cirrus et les lecteurs doseBadge énumérés ci-dessous sont connectés à l'aide d'une sortie RS232. Pour permettre l'utilisation de ces instruments avec un port USB, un adaptateur USB-série est nécessaire. Cirrus fournit l'adaptateur série Sunix UTS1009B USD, qui a été testé avec les instruments énumérés ci-dessous.
RC:100A doseLecteur de badges
RC:100B doseLecteur de badges
Série CR:700 (toutes versions)
CR:800A Sonomètres
Sonomètres CR:800B
Sonomètres CR:260 (à l'exception des versions CR:260A)
Adaptateur USB/Série (RS232) Sunix
Veuillez noter que si vous utilisez un adaptateur USB-série qui ne vous a pas été fourni par Cirrus Research plc, nous ne pouvons pas fournir d'assistance pour ces produits. Veuillez contacter le vendeur ou le fabricant pour obtenir de l'aide.
L'adaptateur USB-série Sunix utilise un pilote qui doit être la dernière version pour permettre à l'appareil de fonctionner sous Windows 7.
Le CD fourni avec l'adaptateur comprend des pilotes, mais selon la date à laquelle l'adaptateur a été fourni, ceux-ci peuvent ne pas être compatibles avec Windows 7.
Les pilotes les plus récents sont disponibles sur le site web du fabricant à l'adresse www.sunix.com.tw.
Le programme d'installation du pilote Windows peut être téléchargé directement en suivant ce lien :
https://cirrusresearch.freshdesk.com/support/solutions
Pour mettre à jour les pilotes :
Étape 1. Branchez le convertisseur USB-série.
Étape 2. Ouvrez le gestionnaire de périphériques. Une icône d'avertissement jaune s'affiche à côté des périphériques qui posent problème.
Étape 3. Localisez l'avertissement concernant le convertisseur USB-série et désinstallez le pilote.
Étape 4. Débranchez le convertisseur USB-série.
Étape 5. Exécutez le logiciel d'installation Sunix actuel.
Étape 6. Choisissez "Désinstaller" dans les options.
Étape 7. Une fois l'opération terminée, exécutez à nouveau le logiciel d'installation Sunix.
Étape 8. Choisissez d'installer une nouvelle version des pilotes.
Étape 9. Lorsque l'installation est terminée, connectez le convertisseur USB-série et Windows 7 chargera le pilote correct.
Étape 10. Vérifiez dans le gestionnaire de périphériques qu'il n'y a pas d'avertissement pour le convertisseur USB-série.
Les pilotes seront ainsi mis à jour et l'instrument devrait pouvoir se connecter avec succès.
