Un enregistreur de nuisances sonores, tel que le Cheval de Troieest un instrument de mesure du bruit qui peut enregistrer à la fois les niveaux de bruit et les fichiers audio utilisés pour mesurer, enregistrer et évaluer les plaintes relatives aux nuisances sonores.
Il est installé discrètement par l'agent dans la propriété du plaignant, à l'insu de l'auteur présumé du bruit. Il est mis en marche et verrouillé de manière à ce que l'équipement ne puisse pas être perturbé. Pendant son séjour, l'appareil enregistre en permanence les niveaux de bruit présents.
Un appareil tel que le Trojan peut enregistrer et stocker de nombreux types de données sur le bruit. Les plus courantes sont les niveaux LAeq et LAFmax, qui peuvent être reportés sur un graphique lorsque les mesures ont été téléchargées sur un PC.
Le plaignant est invité à tenir un journal de tous les cas présumés de nuisances sonores. Il reçoit également une télécommande sur laquelle il doit appuyer lorsque le bruit présumé se produit.
À ce moment-là, l'enregistreur de nuisances sonores commence à enregistrer des données audio afin de documenter la nuisance présumée et de prouver quel bruit était à l'origine du niveau de dB(A) affiché à ce moment précis. Lorsque la nuisance présumée cesse, le plaignant appuie à nouveau sur la télécommande pour arrêter l'enregistrement audio et préserver sa vie privée.
Les enregistreurs de nuisances sonores de bonne qualité, tels que le Trojan, enregistrent des données audio non compressées de haute qualité qui, lorsqu'elles sont lues, permettent d'identifier facilement les sources de bruit et même de déterminer si c'est l'auteur présumé ou le plaignant qui constitue le véritable problème !
Une fois collecté par un agent, l'enregistreur de nuisances sonores est branché sur un PC où les données et le son enregistrés sont téléchargés.
Ensuite, à l'aide du logiciel fourni (tel que NoiseTools), l'agent peut examiner les enregistrements audio, déterminer s'il s'agit ou non d'une nuisance sonore, les marquer comme tels de manière appropriée, puis rédiger un rapport et formuler des recommandations sur les mesures à prendre.
Les résultats les plus courants sont les suivants :
- Il n'y a pas de problème de bruit, un autre problème doit être à l'origine du litige.
- L'auteur des faits est à l'origine d'un problème de bruit qui doit être résolu.
- Il y a un problème de bruit, mais le principal protagoniste semble être le plaignant, l'auteur présumé se contentant de réagir.
- Il y a du bruit, mais il ne s'agit pas d'un comportement déraisonnable, mais d'une sensibilité excessive au bruit ou d'une mauvaise isolation acoustique entre les propriétés.
Normalement, l'agent fait tout son possible pour résoudre le problème, y compris par la médiation si nécessaire, avant de recourir aux dernières étapes, à savoir le relogement des personnes ou l'engagement d'une action en justice.
Sans les preuves recueillies par un enregistreur de nuisances sonores, l'agent ne serait jamais en mesure de quantifier l'intensité des bruits, leur cause et leur auteur.
En fait, toute décision prise sans que l'équipement ait été installé risque d'être davantage basée sur des suppositions ou des intuitions que sur des faits.
